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360金融开启2A1B远程办公

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发表时间:2020-02-07 23:48

  360金融开启2A1B远程办公

  在疫情影响之下,科技力量也正成为保障社会高效运转的重要支撑。互联网公司在这场“远”战中展示了得天独厚的优势。

  以360金融为例。360金融提倡的“2A1B(anytime、anywhere、believable)”远程办公模式,在兼顾正常工作开展的同时,进一步保障了用户信息安全。据介绍,360金融目前已开启的“2A1B”模式,通过VPN接入职场,从而保证调用内网资源、资料需求不受影响,同时提供相对稳定的网络环境,抵御外界黑客攻击。此外,在临时搭建的安全环境下,可实现对客户信息的有效屏蔽,从而有效防止用户信息泄露。

  从技术层面来看,远程办公对业务最大的挑战在于如何解决居家办公环境复杂多样,系统及话务配置难,网络不稳定等问题。为更好解决如上问题,公司通过编写详尽易读的操作指引,录制教学视频等举措,帮助员工自助完成工作平台的架设、关联电脑和话机设备。与此同时,为保证远程办公过程中问题解答的实时性,公司配置了专人全天候在线给予答疑协助,对存在难点的座席协调话务平台专业技术人员进行必要的远程处理。

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